关于重庆高频电销卡业务规范化运营业务通知单

关于电销卡卡业务规范化运营业务通知单

各电销卡代理商：

为改善和降低电销卡12321骚扰、诈骗及公安涉案投诉量，促进我司与代理商长期合作共赢，共同监督终端用户合规使用码号。从2022年6月26日起，对各代理商码号进行精细化管理，详情如下：

1. 对代理商用户采取分级管理， 一级代理商下设二级、三级门店，电销卡业务经理协助各代理商在2022年6月25日前完成存量 码号的下级门店分配管理，具体操作流程请咨询业务经理。6 月26日起，新开码号仅可在二级、三级门店激活；

2.代理商需具备黑名单过滤系统和录音功能的自有外呼APP/ 专用终端，同时需为长城移动业务经理开通录音功能的后台 管理权限，以便出现投诉时及时核查相关录音。无法提供的 代理商，暂停合作。后期具备条件后，可申请合作。

3.语音卡业务禁入行业(根据市场情况，对于业务发展会做调 整更新)。

行业大类电销卡场景发展策略

金融信用卡获客禁止

理财、贷款禁止

股票、证券、期货、基金、禁止

虚拟货币禁止

POS机禁止

其他如上未包含的金融业务禁止

游戏游戏推广、游戏客服、冒充游戏好友禁止

婚恋婚姻恋爱、情感交友禁止

礼品积分兑换、免费送礼品诱骗行为禁止

其他1、推广内容含接收/操作验证码、链接、扫码等内容；

2、赌博、冒充客服理赔、冒充快递理赔、冒充政府部门， 冒充售各类售后客服等、杀猪盘、学生贷、色情行业、低  级低俗、不健康、封建迷信、黄赌毒、黑社会、枪支、迷  药、反动等内容，违反国家法律法规相关规定。

禁止

4. 涉诈、涉案处理规则

(1)   公司每月不再分配涉诈、涉案指标；

(2)   针对电销卡有效涉诈、涉案号码，对相关二级门店暂停新增和 关联存量号码；

(3)   电销卡一级渠道有效涉诈、涉案总量，需控制在当月活跃用户 量的千分之一点五，若超过将暂停新增和关联渠道存量 号码，并提交整改报告；

(4)   电销卡有效涉诈、涉案号码罚款3000元/个，若出账金额/涉诈 涉案号码总量≥10万元，免现金罚款。

5.骚扰处理规则

(1)    出现禁入行业的电销卡骚扰号码，相关二级门店全量号码进行关停；

(2)   一级渠道当月骚扰号码数量达到指标，将暂停新增和关 联存量号码。

重庆聚猎科技有限公司（卡盟电销卡市场部）

2022年6月21日

重庆卡盟助手电销平台专业提供全国归属地电销卡办理开通业务，合作电话 023-86801777